Terma & Syarat TTB11 – Telus, Jelas dan Mudah Difahami untuk Pemain Malaysia

Selamat datang ke TTB11 — platform kasino online, slot, permainan meja dan pertaruhan sukan yang beroperasi di bawah nama domain ttb11.biz. Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan platform, perkhidmatan, permainan dan semua kandungan yang disediakan oleh TTB11 kepada penggunanya.

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, menggunakan mana-mana permainan atau perkhidmatan yang ditawarkan oleh TTB11, anda dengan ini bersetuju secara penuh dan tanpa syarat kepada semua peruntukan dalam Terma ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform TTB11.

Terma ini digabungkan bersama Dasar Privasi TTB11 dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kedua-duanya dianggap sebagai sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan TTB11.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform TTB11, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. TTB11 melarang tegas penglibatan mana-mana individu di bawah umur.
• Anda mesti seorang warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang tinggal di Malaysia.
• Anda mesti mempunyai nombor telefon Malaysia yang sah dan aktif untuk tujuan pengesahan akaun.
• Anda tidak sedang dikecualikan daripada mana-mana platform perjudian atau berada dalam senarai larangan mana-mana badan pengawal selia yang berkaitan.
• Anda bermain atas kapasiti peribadi anda sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu akaun TTB11 sahaja. Pendaftaran akaun berganda — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel atau alamat IP yang berbeza — adalah dilarang tegas dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkaitan dibekukan dan baki ditahan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap. Maklumat yang diberikan merangkumi:

• Nama penuh mengikut kad pengenalan
• Nombor telefon Malaysia yang aktif
• Kata laluan yang selamat dan tidak mudah diteka
• Maklumat tambahan yang diperlukan untuk pengesahan akaun

Anda bertanggungjawab penuh untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun TTB11 anda. TTB11 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat kata laluan dikongsi, dipindahkan atau jatuh ke tangan pihak yang tidak bertanggungjawab.

TTB11 menyokong kaedah deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang berikut sahaja:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• DuitNow (QR & Transfer)
• Boost eWallet
• ShopeePay
• FPX – termasuk Maybank2u dan CIMB Clicks

Had deposit dan pengeluaran adalah seperti berikut:

• Deposit minimum: RM30 setiap transaksi
• Deposit maksimum: bergantung pada kaedah pembayaran dipilih
• Pengeluaran minimum: RM50 setiap transaksi
• Had pengeluaran harian bergantung pada peringkat VIP anda

Semua deposit diproses dalam masa sekelip mata selepas pengesahan pembayaran. Pengeluaran untuk akaun yang telah disahkan diselesaikan dalam masa kurang dari 5 minit bagi ahli biasa dan serta-merta untuk ahli VIP Diamond TTB11.

Wang dalam akaun TTB11 anda adalah untuk tujuan permainan semata-mata. TTB11 tidak membayar faedah atas baki akaun. Semua deposit dan pengeluaran mestilah menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri — tiada transaksi pihak ketiga dibenarkan.

TTB11 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahlinya, termasuk Bonus Selamat Datang, bonus reload harian, cashback sukan mingguan, bonus VIP bulanan dan program rujukan. Setiap bonus mempunyai syarat tersendiri yang mesti dibaca dan difahami sebelum dituntut.

Syarat umum yang terpakai untuk semua bonus TTB11 adalah:

• Setiap bonus mempunyai syarat turnover (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran wang bonus dibenarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut oleh satu akaun sah bagi setiap individu, nombor telefon dan alamat IP.
• Bonus Selamat Datang 100% hanya untuk ahli baharu TTB11 yang belum pernah membuat sebarang deposit sebelum ini.
• Turnover dikira berdasarkan jumlah pertaruhan sebenar yang dibuat menggunakan wang bonus, bukan wang deposit.
• Pertaruhan yang dilakukan dengan niat untuk memenuhi syarat turnover tanpa mengambil risiko yang bermakna (seperti bertaruh pada kedua-dua belah pihak) adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pembatalan bonus.

TTB11 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi atau bonus pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus TTB11 akan mengakibatkan pembatalan kesemua bonus dan kemungkinan penutupan akaun.

TTB11 menawarkan lebih dari 500 permainan merangkumi slot, kasino live, permainan meja dan pertaruhan sukan. Setiap kategori permainan mempunyai peraturan tersendiri yang tersedia dalam antara muka permainan masing-masing.

Peraturan umum yang terpakai untuk semua permainan TTB11:

• Semua pertaruhan yang telah diletakkan dan disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, TTB11 akan menggunakan rekod sistem untuk menentukan hasil permainan yang sah.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dinyatakan dalam antara muka permainan dan berbeza mengikut peringkat VIP anda.
• Keputusan semua permainan RNG (slot dan permainan meja digital) ditentukan oleh penjana nombor rawak bersijil yang tidak boleh dipengaruhi oleh sebarang pihak.
• Keputusan permainan kasino live ditentukan oleh tindakan diler sebenar dan direkodkan secara langsung. Sebarang pertikaian diselesaikan berdasarkan rakaman video yang tersimpan.

Pertikaian berkaitan keputusan permainan mesti dilaporkan kepada pasukan sokongan TTB11 dalam masa 24 jam selepas permainan berakhir. TTB11 akan menyiasat setiap pertikaian dengan teliti berdasarkan rekod sistem yang ada dan keputusan TTB11 adalah muktamad.

Modul Pertaruhan Sukan TTB11 menawarkan peluang pertaruhan untuk pelbagai sukan termasuk bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, e-sukan dan banyak lagi. Syarat khas yang terpakai untuk bahagian ini adalah:

• Semua peluang (odds) adalah berdasarkan pasaran semasa dan boleh berubah sehingga permulaan acara. Pertaruhan yang telah disahkan tidak terjejas oleh perubahan odds selepas pengesahan.
• Pertaruhan dalam permainan (in-play betting) tertakluk pada ketersediaan pasaran dan boleh ditutup pada bila-bila masa atas budi bicara TTB11.
• Sekiranya sesuatu acara sukan dibatalkan atau ditangguhkan lebih dari 24 jam, semua pertaruhan berkaitan akan dikembalikan penuh kepada akaun anda.
• TTB11 berhak menolak, mengehadkan atau membatalkan sebarang pertaruhan yang disyaki mengeksploitasi kesilapan sistem atau yang dibuat dengan maklumat dalaman.
• Sebarang percubaan untuk melakukan arbitraj pertaruhan merentas pelbagai akaun TTB11 atau platform lain adalah dilarang.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang tegas di platform TTB11 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun, pembekuan baki dan tindakan lanjut:

• Penipuan & Fraud — termasuk penggunaan maklumat kad kredit atau e-wallet orang lain, pemalsuan dokumen pengesahan dan mana-mana bentuk penipuan kewangan.
• Pengubahan Wang Haram — menggunakan platform TTB11 sebagai saluran untuk menukar wang yang diperoleh secara haram kepada wang yang kelihatan sah.
• Akaun Berganda — mendaftar atau mengoperasikan lebih dari satu akaun TTB11 bagi satu individu, keluarga atau alamat IP.
• Penyalahgunaan Bonus — menuntut bonus TTB11 menggunakan akaun berganda, maklumat palsu atau kaedah yang bertujuan mengeksploitasi sistem promosi.
• Penggunaan Perisian Tidak Sah — menggunakan bot, skrip automatik, perisian kecerdasan buatan atau mana-mana alat yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Kolusi — bekerjasama secara tidak sah dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan, terutamanya dalam permainan poker atau meja bersama.

Akaun TTB11 boleh ditutup atau digantung dalam situasi berikut:

• Atas permintaan ahli sendiri — anda boleh menghubungi sokongan TTB11 untuk menutup akaun anda pada bila-bila masa.
• Pelanggaran mana-mana peruntukan Terma & Syarat TTB11.
• Pengesahan bahawa ahli berumur di bawah 18 tahun.
• Aktiviti yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan sistem.
• Ketidakaktifan akaun melebihi 12 bulan berturut-turut.

Dalam kes penutupan atas sebab pelanggaran, TTB11 berhak menahan baki dalam akaun sehingga siasatan selesai. Jika terbukti berlaku penipuan atau aktiviti haram, TTB11 berhak merampas baki tersebut sepenuhnya.

Untuk penutupan sukarela atas permintaan ahli, baki yang tersisa dalam akaun (selepas tolak mana-mana bonus yang belum memenuhi syarat turnover) akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran yang didaftarkan dalam masa 5 hari bekerja.

Platform TTB11 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun TTB11 berusaha memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan tersedia pada setiap masa tanpa sebarang ralat teknikal.

TTB11 tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian yang timbul akibat kegagalan teknikal, gangguan perkhidmatan internet atau masalah peranti pemain.
• Tindakan pihak ketiga termasuk penyedia pembayaran yang mengakibatkan kelewatan atau kegagalan transaksi.
• Keputusan pertaruhan atau permainan yang sah mengikut peraturan permainan yang ditetapkan.
• Kerugian yang timbul akibat pemain berkongsi maklumat log masuk atau gagal melindungi keselamatan akaun sendiri.

TTB11 menghormati privasi setiap ahli dan berkomited untuk melindungi maklumat peribadi anda mengikut piawaian antarabangsa perlindungan data. Pengumpulan, penyimpanan dan penggunaan data anda dikawal sepenuhnya oleh Dasar Privasi TTB11.

Secara ringkasnya, TTB11:

• Mengumpul hanya maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun dan pematuhan undang-undang.
• Tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi ahli dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
• Menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data dalam transit.
• Menyimpan data dalam pelayan yang selamat dengan akses terhad kepada kakitangan yang bertauliah sahaja.
• Memberikan hak kepada ahli untuk mengakses, membetulkan atau memohon penghapusan data peribadi mereka.

TTB11 berhak mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pemberitahuan mengenai perubahan ketara akan dipaparkan di platform TTB11 atau dihantar kepada alamat e-mel atau nombor telefon yang didaftarkan.

Penggunaan berterusan platform TTB11 selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa pindaan.

Terma & Syarat ini ditafsirkan dan dikawal oleh undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran sokongan TTB11 akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh pihak berkuasa pengawal selia yang berkenaan.

Untuk sebarang pertanyaan, aduan atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan TTB11 melalui live chat 24/7 atau e-mel di support@ttb11.biz.